个人贷款电话审核有哪些技巧?

来源:m.tyrsw.net

日期:2019-04-09

1.询问个人基本情况

一般是询问个人姓名、身份证号,月收入情况,职业,工作单位性质,就职时间长短,婚姻状况、配偶职业等。

这些是信审人员为了调查真实性,看你填写的资料和实际情况是否相符。

要怎么回答呢?

①真实作答,这一步千万不要弄虚作假。作假行为,不但帮不到你,还可能会被贴上骗贷的标签;因此回答一定要慎重。

②配偶对贷款申请也有很大的影响,如果配偶有稳定工作且对你的贷款是支持态度,在电话审核中,就有加分的可能!

我们来看一个例子:

信贷员A:XX,你爱人在哪里工作啊?她知道你来我行申请贷款吗?

借款人B:我爱人在XX单位上班,工作时间有两年多了,她知道我的贷款申请,而且对我贷款是支持的。

看看,是多么有爱的样子,既正面回答了问题,又秀了一把夫妻之间的恩爱~有木有~

2.询问是否逾期

要知道征信在贷款中起着关键的作用,不同的贷款产品,对征信的严格度要求不一。也许以前一个小小的信用污点就有可能导致被拒贷。

比如消费贷款,只要你两年逾期不超过3次,逾期天数在90天以内还是没有太大的问题的。

可如果是公积金贷款,一次逾期就有可能被拒;而其它贷款,要求相对就会宽松一些。

所以,这时就要好好考虑怎么面对逾期情况的盘问了。

我们来看一下标准的回答模板:

信贷员A:XX,我们看到你的信用报告里有一次信用卡还款逾期,是怎么一回事啊?

借款人B:是这样的,那个月我刚好在外地出差,事情多,我就把还款日期给忘了,后来出差回来,第一时间,我就联系银行将欠款还上了。

是不是连你看到这些都心软了呢。我们都是有感情的这些往往就能打动电话那头的信审。

3.有没有负债情况

负债有两种,一种是坏的负债,一种是好的负债。

比如,你刷信用卡透支来吃喝玩乐购物消遣,这个卡债就是坏的负债了。

如果是借债用于生产经营活动就是好的负债。

这也是信审员重点询问内容之一。

每个贷款机构对负债的接受度是不同的,有些上限是负债50%,有些则是70%。负债越多,申贷越难,无论借贷双方,都形成了这一共识。

这里我们该怎么回答呢?

信贷员A:XX,你每个月收入6000,还房贷占去3500,除去正常开支,剩下不了多少钱啊?

借款人B:是的。不过我爱人每个月收入有5000,而且我再公司还有定期的分红,还款是没有问题的。

这样是不是就好很多了呢。显得实力满满!

4.贷款用途

贷款用途是最重要的内容。借款人在贷款用途上必须明确,而且符合贷款申请要求。

比如个人消费贷款就是用来用于某产品方面的消费,企业贷款则是用于企业经营和生产,比如购买原材料、支付员工工资、购买设备、扩大厂房等。

在贷款用途上不能出现用途与当初填表不一致的情况,更不能出现帮别人借款、归还高利贷一类的用途。

除此之外,在正确应对电审时要牢记4点:

一、客观反映实际情况,与填写申请一致

按照填写申请的实际情况来回答即可,不要夸夸其谈,也不要吞吞吐吐,含糊不清,申请表格填写的什么,据实回答即可。

二、不要像“背书”

部分借款人为了顺利获得借款,会按照信贷员的指引记录并背诵下来。这么做会让老练的风控审核人员认为是“人造模式”,会认为异常,正常电话问答即可。

三、态度端正、语气随和

在应对电审的时候,一定要态度随和,不要和审核人员发生争执,不要让电审人员认为借款人不好控制。

四、牢记申请资料内容,不要答非所问

电审的时候,借款人对自己填写的资料和情况要比较清楚,不要出现含糊不清,半天都答不上来或者答非所问的情况,自己的情况自己都不清楚,对于银行审核环节而言,无疑是在降低风控审核人员对借款人的评分。

 

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